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FAQ

숙박관련

Q.체크인, 체크 아웃 시간을 가르쳐주세요
체크인은 15시, 체크아웃은 10 시입니다.
Q.취소 수수료는 언제부터 적용되나요?
숙박요금기준으로 숙박일 3일전부터30 %, 1일전 50 %, 당일 취소 및 무박은 100 % 발생합니다
Q.어린이 요금은 얼마입니까?
6 세 ~ 12 세 성인 요금의 70 %
3 세 ~ 6 세 성인 요금의 50 %
0 세 ~ 2 세 (노베드 영아) 시설 이용료 1,080 엔이 부과됩니다.
Q.신용 카드를 사용할 수 있나요?
신용카드 이용은 가능합니다.(이용가능한 신용카드 하기참고) 단,해외카드이용 처리관계로 일시불 결제만 가능하오니 양해 부탁드립니다.
* 이용 가능한 신용 카드 : JCB, VISA, UC, UFJ, NicoS, SCORT, SAISON, AEOI, OMC, J-Debit, HOKUSEN, ORICO, AMERICAN EXPRESS, 긴렌
Q.외국어 대응은 하고 있어요?
호텔 프런트에서 다국어 정보 안내 서비스 [WEB 컨시어지]를 제공하고 있습니다.
링크 → [WEB concierge] (PC / 태블릿도 이용 가능)
긴급상황 통역서비스도 준비중에 있습니다.
Q.애완 동물 동반 숙박이 가능합니까?
죄송합니다. 애완동물 동반숙박은 불가합니다.
Q.휠체어 이용 가능합니까?
2대를 무료로 대여 하고 있사오니 프런트에 문의해 주시기 바랍니다.
Q.주차장은 있나요?
무료 주차장이용이 가능합니다. *수용 대수: 85대
Q.체크인 · 아웃 전후로 짐을 맡길 수 있습니까?
호텔프론트에서 짐보관 서비스를 제공하고 있습니다.
Q.WiFi 이용 가능합니까?
호텔 로비에서 이용 가능합니다. ※ 비밀번호 FREE
정보 코너에 무료 이용가능한 PC 1대가 마련되어 있습니다.
Q.칩이 필요합니까?
칩은 필요없습니다.

객실 관련

Q.객실은 금연입니까?
트윈 11실, 화실 4실 금연 객실이 있습니다.
객실 상세정보 보기   
Q.객실 설비 · 편의용품은 어떤 것들이 있나요?
객실 설비 : TV / 냉장고 / 금고 / 헤어 드라이어 / 포트 / 유리컵(양실) 찻잔 (일본식) 편의용품 : 샴푸 린스 / 바디 샴푸 / 핸드 비누 / 치약 세트 / 브러쉬 / 면도기 / 타올 / 목욕 타올 / 유카타 / 겉옷 / 슬리퍼
Q.대여하는 비품는 어떤 것이 있습니까?
가습기, 선풍기, 오델로/트럼프 등의 게임 세트 등이 있습니다.
Q.룸 서비스는 있습니까?
죄송합니다. 룸 서비스는 제공하고 있지 않습니다.
Q.객실에서 Wifi를 사용할 수 있나요?
객실에서는 Wifi를 이용할 수 없습니다. 1층 로비에서 이용해 주시기 바랍니다.
Q.콘센트 플러그의 모양과 전압을 알려주세요.
일본의 콘센트 플러그의 형태는 A형 100V입니다.
변압기 등의 대여는 제공되지 않으므로 필히 지참해 주시기 바랍니다.
Q.장애인 객실이 있으십니까.
죄송합니다.준비되어 있지 않습니다.
Q.스키 · 스노 보드 놓을 곳이 있나요?
현관 옆에 스키 건조실이 있으므로 이용해 주시기 바랍니다.
객실에 반입은 삼가하고있습니다.
※ 스키부츠는 반드시 현관에서 갈아신도록 부탁드립니다.

식사 관련

Q.식사 내용을 가르쳐주세요. 일식은 먹을 수 있습니까?
조식 석식 모두 일식 · 양식 뷔페입니다. 단, 인원수가 적은 경우에는 석식을 일식 · 양식 세트 메뉴, 조식은 정식 세트 메뉴로 변경될 경우가 있습니다.
Q.객실에서 식사 할 수 있습니까?
객실내 식사 제공 서비스는 실시하고 있지 않습니다.
Q.식사 시간은 어떻게됩니까?
석식 18:00~21:00 (20:30 L.O)
조식 7:00~ 9:00
Q.식사 장소는 유카타로 입장 할 수 있습니까?
유카타 입장은 불가합니다.
Q.식사 장소는 금연입니까?
네. 레스토랑은 금연입니다.
Q.알레르기 등이 있는경우 음식메뉴를 변경할수 있습니까?
뷔페식으로 제공되므로 대응이 어렵습니다. 양해를 부탁드립니다.
Q.당일 저녁식사를 요구하는 것이 가능한가요?
뷔페 15 : 00 까지 접수합니다.
세트 메뉴의 경우, 오전 10 : 00까지 접수해주십시오.
Q.관내에서 점심, 야식을 먹을 수 있습니까?
관내에서는 제공되지 않사오니 직접 준비해 주시기 바랍니다.

온천 시설 관련

Q.온천의 입욕 시간은 어떻게됩니까?
・대욕장『키노 대욕장』、『이시노 대욕장』
남녀 교체 형식으로 이용하시게 됩니다.
이용시간/12:00~익일 오전9:00
※1:00~1:30、9:00~12:00 남녀 욕탕교체를 위한 청소시간이므로 이용이 불가합니다.
Q.당일 온천욕은 가능합니까?
네.가능합니다.
12:00~17:00(16:00까지 접수)
어른 1080 엔 어린이 490 엔
[가족대여탕] 50 분 2160 엔
12:00~16:00
※ 사전 예약제입니다.
Q. 대욕탕에 샴푸, 린스 등이 있습니까?
샴푸, 린스, 바디 샴푸가 비치되어 있습니다.
Q.타올은 있습니까?
대욕장에는 비치되어 있지 않사오니 각 객실내에 비치된 바디타올과 페이스타올을 지참하시기 바랍니다.
Q.노천탕은 있습니까?
『키노 대욕장』、『이시노 대욕장』각각 노천탕이 완비되어 있습니다.
Q.사우나는 있나요?
드라이 사우나, 미스트 사우나 두 종류를 이용하실 수 있습니다.이용시간/PM12:00~22:00、AM6:00~9:00
Q.온천의 수질 효능을 알려주세요.
수질 : 황산염 온천 (원천 가케나가시 형식)
특징 : 무색 무취의 부드러운 수질에서 온도가 미지근한 특징이 있어 장시간 여유롭게 입욕하시기에 적합합니다.
효능 : 신경통, 근육통, 외상, 화상, 피로 회복 등
Q.가족 대여탕이 있습니까?
원천가케나가시 대절목욕탕이 있습니다.
[가족대여탕] 50분 2160엔
이용시간/12:00~24:00(최종접수 23:00)、7:00~10:00(최종접수9:00)
※이용은 예약제(선착순) 입니다.
※바스타올・페이스타올은 각 객실 비치용을 지참해 주십시오.

관내 시설 관련

Q.관내는 금연입니까?
라운지에 흡연장소가 마련되어 있습니다.
Q.WiFi 이용이 가능한가요?
호텔 로비에서 이용 가능합니다. ※ 비밀번호 FREE
정보 코너에 무료로 이용할수있는 PC가 마련되어 있습니다.
Q.바 라운지는 있나요?
네.있습니다.
영업시간/18:00~23:00
Q.매점은 있습니까?
1층 프런트 측면에 있습니다.
소프트 드링크, 주류, 기념품등을 판매하고 있습니다.
영업 시간 7:00~22:00
Q.매점은 면세가 되나요?
면세는 적용되지 않습니다.
Q.담배는 살 수 있나요?
담배는 판매하고 있지 않습니다.
Q.코인 세탁기가 있나요?
3 · 4 층에 있으며 무료로 이용이 가능합니다..
세제는 매점에서 150 엔에 판매중입니다.
Q.배리어 프리(장애인 편의시설)이 있으십니까?
휠체어로 이용가능한 화장실이 1층에 있습니다.

교통안내 관련

Q.무료 셔틀 버스는 있나요?
무료 셔틀 버스는 운행하고 있지 않습니다.
JR 아사히카와역에서 노선버스 [이데유호]를 이용해 주시기 바랍니다.
· 이데유호 (아사히 다케)
위치 : JR 아사히카와 역 앞 버스 승강장 4 번
소요 시간 : 약 1시간 30분 정도
시간 상세 정보 : 링크 (영 · 중 · 한)
Q.가장 가까운 역 공항은 어디입니까?
버스 정류장 : 아사히다케 로프웨이 (아사히카와 전기궤도)
JR : 아사히카와 역
공항 : 아사히카와 공항
Q.신치토세 공항에서가는 방법을 가르쳐주세요.
신치토세 공항 → (JR 특급 슈퍼 카무이 이용 120분) → 아사히카와 역 → (노선버스 이데유호이용으로 90분) → 아사히다케
JR → 링크
이데유호 → 링크
Q.아사히카와 공항에서가는 방법을 가르쳐주세요.
노선 버스 [이데유호]를 이용해 주시기 바랍니다.
이데유호→ 링크
Q.자동차로는 시간이 얼마나 걸립니까?
신 치토세 공항 → 약 3 시간 30 분
삿포로 시내 → 약 3 시간
아사히카와 시내 → 약 1 시간 10 분
아사히카와 공항 → 약 40 분
비에이 → 약 40 분
후라노 → 약 1시간
googlemap 참조
Q.택시 예약은 할 수 있습니까?
네, 호텔 프론트에서 접수하고 있습니다.
이용일 전날까지 문의 주시기 바랍니다.
Q.주차장은 있나요?
85대 수용 가능한 무료 주차장이 있습니다.
Q.아사히다케 로프웨이까지의 거리는 얼마나 되지요?
호텔에서 도보 3분 거리입니다.
로프웨이에 가장 가까운 호텔입니다.

주변정보 관련

Q.주변에 편의점이 있나요?
아사히다케온천에는 편의점이 없습니다.
가까운 편의점은 히가시카와쵸에 있습니다. (차로 약 30 분)
아사히다케온천에 도착 전에 들러서 오시길 추천합니다.
Q.근처에 ATM이 있나요?
호텔, 아사히다케온천에는 ATM가 없습니다.
차로 약 30분 소요되는 히가시카와마치의 편의점, 은행을 이용해 주세요.
Q.근처에 관광 안내소가 있나요?
아사히다케와 아사히다케 자연산책에 대한 문의는 호텔 정면에 있는 「아사히다케 비지터 센터」를 이용해주시기 바랍니다.
또한 주변 관광 안내 정보는 자동차로 약 30분 거리에 있는 휴게소「미치쿠사칸」내에 있는 히가시카와 관광 협회에 문의하시기 바랍니다.
Q.근처에 병원이 있습니까?
가장 근접한 병원은 히가시카와쵸 시립 병원 Tel 0166-82-2101
(히가시카와쵸 아즈마쵸 1-14-1)
차로 40분 정도 소요됩니다.
Q.호텔 근처에 산책을 즐길 수있는 곳이 있나요
1시간 소요거리에 자연과 함께 할 수 있는 산책로가 몇 곳 있습니다. 호텔프런트에서 안내 지도를 받아보실 수 있습니다.
Q.근처에 스키장이 있나요?
.캔모어 스키 빌리지
홋카이도 카미가와군 히가시카와쵸 니시5호 키타44
(071-1405 홋카이도 카미가와군 히가시카와쵸 니시5호 키타7)
※ 차로 약 40분 소요
· 후라노 스키장
(076-8511 홋카이도 후라노시 나카고료)
※ 차로 약 1시간 30분
· 카무이 스키 링크스
(074-1181 홋카이도 아사히카와시 카무이쵸 니시오카 112)
※ 차로 약 1시간 40분
Q.네이처 가이드의 수배는 해 줍니까?
수배 가능합니다. (일본어만 대응 가능)
사전 예약을 부탁드립니다.
Q.주변에 식사를 할 수있는 장소가 있나요?
아사히 다케 로프웨이 2층에 레스토랑이 있습니다.
영업 시간 11:00~15:30
Q.관광 팜플렛 등은 구할 수 있습니까?
각종 팜플렛이 마련되어 있습니다. (※ 일본어)
호텔 프런트의 WEB 콘시어지 서비스에서 아사히카와, 비에이, 후라노 등의 관광 시설을 안내하고 있으므로 활용하시기 바랍니다. (※ 외국어 대응)
Q.스키 · 스노 보드를 렌탈할 수 있습니까?
네. 있습니다.
스키는 백 컨트리 전용입니다.
연락처 : 81-80-6060-2269
Email : toshiyama2269@yahoo.co.jp
HP : http : //www.powder-station.com/en/
※ 영어 대응 가능
Q.아사히 다케 로프웨이 티켓은 구입할 수 있나요?
호텔에서는 판매하고 있지 않습니다.
Q.스키 · 스노우 보드용 수리 도구는 있나요?
쇠 연결부부을 조이는 드라이버 등 간단한 공구에 한해서 준비되어 있습니다.

기타

Q.호텔에서 짐을 택배로 보낼 수 있나요?
일본 국내 배송 만 가능합니다. 프런트에 직접 가지고 오시면 선불 및 착불로 배송이 가능합니다. 선불은 현금만 가능합니다.
Q.환전은 가능합니까?
호텔에서는 취급하고 있지 않습니다.
아래 취급소에서 환전이 가능하오니 참고 바랍니다.
· 호쿠요은행 아사히카와 중앙 지점
영업일/평일、 시간/9시~15시
(070-0034 아사히카와시 4조 9쵸메1793번지 )
.미즈호 은행 아사히카와 지점
영업일/평일、 시간/9시~15시
(070-8691 삿포로시 츄오구 키타4조 니시4-1)
Q.추천할 만한 기념품 있습니까?
호텔 오리지널쿠키, 히가시카와쵸에서 수확된 쌀 통조림을 추천합니다.
Q.타시설 및 기타 호텔의 예약을 수배/대행해 줄 수 있나요?
시설과 호텔 소개는 가능하오나 예약대행은 제공하고 있지 않습니다.
Q.자동차를 렌트 할 수 있습니까?
본 호텔에서는 렌트카를 제공하고 있지 않습니다. JR 아사히카와 역이나 아사히카와 공항 등에서 이용하실 수 있습니다.
HOTEL BEAR MONTE

Asahidake-onsen,Higashikawa-cho

Kamikawa-gun,Hokkaido,071-1472,Japan

MAIL:

TEL:+81-166-97-2321

FAX:+81-166-97-2324