ハマノホテルズ │ HAMANO HOTELS

採用情報

MESSAGE代表ご挨拶

弊社は北海道の主要温泉地に計4つのホテルを運営しています。北海道最高峰旭岳の麓、旭岳温泉に2022年6月新装オープンした「ホテルベアモンテ」と「ホテルディアバレー」。 定山渓温泉に、支笏洞爺国立公園内の森に佇む「奥定山渓温泉 佳松御苑」と、2021年に新築開業した「グランドブリッセンホテル定山渓」があります。いずれも永い歴史を受け継ぎ現在に至りますが、2018年「佳松御苑」の新築開業を契機に大々的な働き方改革にも取り組んでいます。

1つが、勤務形態の改革。旧態の温泉ホテル業界における、朝勤務→(中抜け)→夜勤務といったスタッフを長時間拘束するようなスタイルを廃止しました。出勤時間を6:00~、11:00~、12:00~の8時間労働3シフト制を導入し、労働時間と仕事内容を明確にすることで効率よく日々の業務を行うことができます。
また、3日勤務1休制を基本シフトとし、休日の前日は15:00まで、休日の翌日は12:00出勤にすることで、社員にとって大切なプライベートな時間もしっかり確保できることを考えました。

2つ目が、一人が複数の職場業務をおこなうマルチタスクの発想。専門部署に限定せず、総合職として、フロント業務・客室清掃・レストラン業務を行います。班長率いるチーム制でシフトに入り、一人一人が均等に仕事を行い、班長はレベルアップをしっかりサポート。スタッフ同士がどの業務も理解することで自然とチームワークが生まれ、誰もがお客様へよりご満足いただけるサービスを提供できることを目指しています。

また、ハマノホテルズはカーボンニュートラルに対して積極的に取り組んでいます。グランドブリッセンでは高温度(85℃超)の温泉熱源をロードヒーティングや融雪熱源、暖房熱源、給湯熱源などに効果的に熱回収利用し、これにより化石燃料の使用を極力抑えます。温室効果ガス排出抑制の実現は、未来に果たすべき環境への貢献と同時にお客様の快適性と利便性を両立いたします。このような取り組みを通し、会社と社員ともに歩み続ける仕組みの構築を進めています。

代表取締役社長 浜野 浩二
代表取締役社長 浜野 浩二
ABOUT US私たちが大切にしたいこと、
未来につなぐ新しいスタイル。

人に。地球に。

地球のために、お客様のために、私たちが大切にしたいこと。

やりがいに。

デジタル技術を活かしスタッフの生産性向上(DX)を強力に推し進めます。公平で効率的な時短に繋げ、達成度をシステム化することにより意識向上へと繋がります。

MOVIEDX化による働き方

グランドブリッセンホテルスタッフの一日

OUR WORKS職種紹介

私たちの総合職(マルチタスクの発想)は
業界の先駆的な働き方改革に
誇りと責任を
持って日々チャレンジしています。

総合職

宿泊部門 フロント業務 会計業務 予約業務
*お客様のお出迎え、お見送り *チェックイン・チェックアウト対応
*お客様のご要望への対応 *お客様からの問合せ・予約電話やwebに対応

料飲部門 レストランサービス業務
*セッティングとバッシング(お皿を卓から下げること)
*料理サービス、補充・交換
*お客様のお席へのご案内・料理説明・ドリンクオーダーとサービス

サービス部門客室清掃業務 購買業務

先輩社員より統括班長/片桐さん

フロント業務やレストラン業務、清掃業務も行いながら、統括班長として従業員のスケジュールや勤怠管理、ホテル全体の管理、お客様に関わるチェック業務を任されています。
チェックイン前には館内に不備ないか、お客様情報に不備や気を付ける点はないか事前チェックを行いますが、それはどんなことにも事前準備が大事だと考えているからです。 事前準備が出来ていたらどんなお客様にも思いやりのある心地よい接客が生み出せると思っています。

さらに統括は、よりリーダーシップが求められるので、従業員とのコミュニケーションを大切にしています。 業務だけではなく、仲間スタッフには楽しく仕事をしてもらいたいので、その環境づくりにも携わっています。
スタッフの楽しさ、雰囲気はお客様に伝わります。接客が初めてな方や、やりたいことがはっきりしていない方には私たちの会社はオススメだと考えています。 分からないことだらけで失敗もします。接客苦手だけど克服したいなど、ぜひ意欲的にチャレンジしていきましょう。

専門職
お料理で旅の感動をお手伝いするお仕事です。

調理部門仕込み・調理全般、メニュー研究開発、食材発注、原価管理、在庫管理

専門職
お客様の安全と快適を守るお仕事です。

施設管理部門施設の故障等を修繕
温泉設備・源泉管理、客室生活設備管理、外構設備・冬季管理

専門職
商品の熟知とマーケティング、より心に残る旅をご提案するお仕事です。

販売部門お客様からの問合せ・予約電話対応、レベニューマネジメント
OTA対応…ネットプラン作成・企画対策、国内外エージェント営業、地元企業営業

WELFARE福利厚生

寮について独身寮・家族寮を完備しています

立地環境単身寮・家族寮を完備
定山渓
エリア
立地環境札幌市中心部から車で50分程度。南区地下鉄真駒内駅からは約30分という立地です。温泉街でありながら、中心部へのアクセスもしやすい環境です。 単身寮・家族寮男女別の寮はいずれもホテルまで徒歩約5分程度。シフト制でも負担なく安心して通えます。女子寮は2018年12月新築し台所と収納も十分に確保、バス・トイレ別。男子寮は2021年初夏改装完了。
旭岳温泉
エリア
立地環境人口の増加でも注目されている東川町。旭岳温泉へ車で30分ほどですので東川町中心部に住まいを設けて通う方もいます。 単身寮・家族寮ホテルベアモンテの敷地内徒歩1分。定山渓同様にシフト制でも負担なく安心して通えます。大自然に佇む寮の目の前には迫力の旭岳、時には小動物達との出会いもあります。2022年6月新築。
寮費 ・単身者用(1DK)…12,000円/月 
・世帯者用(2LDK)…18,000円/月

・水道光熱費自費 ※バス・トイレ別 キッチン付

従業員食堂 規則正しく健康的な食事は従業員の働く満足度向上に不可欠です。
専属の調理人がバランスよく3食提供しています。(約30円/食)
作ったり買いに行く手間が省け、休憩時間も有効に過ごせます。

優遇制度について資格取得や研修などの一例です

  • 講習参加費用、資格取得経費、他施設の宿泊研修など必要と認めたもの (最大100%補助)
  • 資格取得後は資格手当付与、多言語手当あり
  • 当社施設利用時 本人含む2親等まで50%割引/ご紹介時15%割引 (但し繁忙日除外)
  • ラウンジ・バー、売店、エステ等 付帯施設利用 10%割引
CONTACT採用に関するお問い合わせ

ご質問等ございましたら、
(株)ハマノホテルズ 総務・人事担当/山口まで
お気軽にお問合せください。

応募の場合は新卒・中途、希望職種を明記のうえ、本社まで履歴書・職務経歴書をご郵送下さい。
追って面接日時等のご連絡を致します。条件等は、年齢、経験等を考慮させていただきます。
本社住所 /
〒061-2302 札幌市南区定山渓温泉東4丁目328